ISO守規義務

【台灣永續網】專家觀點

什麼是ISO守規義務？

在 ISO 管理系統中，ISO守規義務（compliance obligations）指的是組織必須遵守的法律、法規、規範以及與利害關係人相關的其他承諾。它不僅涵蓋了政府頒布的強制性法規，也包含客戶契約、行業標準、公司內部政策，甚至企業對社會責任的公開承諾。對於企業而言，ISO守規義務的落實，是確保管理系統有效運作的基礎。

ISO守規義務的重要性

ISO管理系統（如 ISO 9001 品質、ISO 14001 環境、ISO 45001 職安衛）皆強調風險與機會管理，而 ISO守規義務則是其中不可或缺的一環。若企業未能落實守規義務，不僅可能遭遇法律風險與罰款，還會損害品牌信譽與市場競爭力。換言之，ISO守規義務不只是「合規」的檢查清單，而是企業經營永續與風險控制的根本保障。

ISO守規義務的來源與範疇

理解ISO守規義務，需要先掌握它的多元來源：

• 法律法規：政府發布的強制性要求，例如環保法規、勞安法規。

• 契約與協議：客戶或供應鏈要求遵守的規範。

• 自願性承諾：組織公開的CSR承諾、產業協會規範。

• 內部政策：公司制定的內部標準、倫理規範。

這些來源共同構成了企業必須遵循的「守規義務清單」，是ISO管理系統文件化資訊的一部分。

ISO守規義務的辨識與更新

要有效執行ISO守規義務，企業需要建立一個系統化的流程：

1. 辨識：定期檢視法律法規資料庫、政府公告與產業要求。

2. 更新：追蹤最新修訂，避免因過時資訊而違規。

3. 適用性分析：判斷哪些守規義務與企業活動相關。

4. 文件化管理：建立清單，作為內外部稽核的依據。

例如，一家製造業公司若使用化學品，就必須追蹤「優先管理化學品申報」的相關規範，並將此納入其 ISO守規義務清單中。

ISO管理系統中的應用

在不同的ISO標準中，守規義務都有其具體的應用：

• ISO 14001（環境管理）：確認工廠是否遵循廢水排放與廢棄物處理法規。

• ISO 45001（職業安全衛生）：確保作業場所符合勞動安全法規，例如高處作業或化學品標示規範。

• ISO 9001（品質管理）：落實客戶要求、產品合規性標準。

這些都顯示出，ISO守規義務的落實不只是法規遵循，更是整個管理系統「持續改進」的重要依據。

執行挑戰與最佳實務

許多企業在執行ISO守規義務時，常遇到以下挑戰：

• 法規繁雜：不同國家與地區的要求各異。

• 資源限制：中小企業常缺乏專責人員進行追蹤。

• 內外稽核壓力：如何證明企業已遵循所有守規義務。

最佳實務做法包括：

• 建立法規追蹤系統或外部顧問支援。

• 定期舉辦教育訓練，提升員工合規意識。

• 使用數位化工具（如法規管理SaaS平台）來即時更新與追蹤。

ISO守規義務與企業永續發展

隨著 ESG（環境、社會、治理）議題的興起，ISO守規義務已不僅是「避免違法」的基本要求，更與企業的永續策略密切相關。例如：

• 環境面：符合碳排放與節能規範。

• 社會面：遵循勞工安全與人權要求。

• 治理面：強化透明度與責任制。

對外部利害關係人而言，一家企業是否嚴格落實ISO守規義務，已經成為衡量其責任與信譽的重要指標。

結語：ISO守規義務是企業合規與永續的橋梁

總結來說，ISO守規義務不只是文件上的「勾選項目」，而是企業管理系統中的核心機制。它幫助企業避免法律風險、提升市場信任，並支撐 ESG 與永續發展。無論是製造業、科技業或服務業，只要導入ISO管理系統，就必須正視守規義務，並將其視為持續改進與價值創造的基礎。

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