AI 接軌 ISO 管理新時代
隨著生成式 AI 技術成熟與國際標準（ISO）對風險控管要求的日益嚴苛，企業如何結合科技力量提升合規效率，已成為 2026 年永續治理的核心議題。威煦軟體於 1 月 16 日舉辦「AI 接軌 ISO 管理新時代」線上用戶大會，邀請資深 ISO 顧問與數位轉型專家，針對 ISO 系統建置誤區、AI 人機協作文件管理等主題進行深度解析，吸引了大量來自製造、科技與服務業的 ESH 與 ESG 主管及同仁線上參與。
ISO 數位化 × AI 協作：建構防禦型管理體系
本次大會聚焦兩大轉型關鍵：
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風險為本的 ISO 實務： 跳脫證書思維，將 ISO 轉化為企業風險防禦的核心。
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AI 驅動的文件革命： 運用生成式 AI 克服傳統人工編修的效率瓶頸。
透過專業顧問的實戰經驗與 AI 解決方案的展示，協助企業在 ISO 換證與日常維運中，達成「智慧合規」與「流程優化」的雙軌目標。
兩大專題分享精華
【ISO 顧問來揭密｜輔導成功關鍵】
講者：謝宗凱顧問｜典通技術顧問
「ISO 系統不應只是紙上談兵，而是風險管理的基石。」
謝宗凱顧問在會中直擊企業建置 ISO 時的常見迷思。他指出，許多企業在建置過程中落入「為了拿證而做文件」的誤區，導致管理系統與實際運作脫節。隨著現代管理思維的核心轉變，風險管理已成為所有標準的共同語言。
謝顧問強調，建立「防禦型管理系統」的核心在於風險管控，應透過過程管理（Process Approach）建立邏輯嚴密的體系。他現場盤點了多項常見的無效管理行為，引導與會者思考如何優化流程，讓 ISO 系統真正成為保護企業、降低營運風險的武裝。謝顧問指出，管理系統的下一波趨勢有三：
- 數位與智慧化：導入智能話系統與AI輔助決策，讓數據說話。
- 系統整合：多標準整合，降低管理成本，發揮綜效。
- 永續發展：強化esg與企業社會責任的實踐，接軌國際趨勢。
管理系統不應只是牆上的一張證書，而是引領企業在變動環境中穩健前行的導航圖。從「合規」邁向「競爭力」，打造真正的永續企業。
【AI 時代的文件管理技巧】
講者：吳育宏 (Oscar Wu)總經理｜威煦軟體
「AI 不會取代專業人員，但善用 AI 的人將會脫穎而出。」
威煦軟體總經理 Oscar Wu 在分享中展示了 AI 如何化身為 ISO 管理的最強助手。面對繁瑣的 ISO 文件撰寫的痛點，Oscar 首先提出，要先理解AI的強項與限制，就能大大運用「人機協作」模式，來提升傳統耗時的人工編修。
Oscar也展示了使用生成式AI建構ISO文件的核心思維，包括：
- 熟悉現況(Input)：提供那些實務運作資訊，以便讓AI更了解我所處的產業類型、組織型態、實務運作細節。
- 目標導向(Output)：希望產出文件的架構，包含哪些章節／單元，加強哪些重點內容，以便更符合我的需求。
此外，威煦展示了「ISO 文件管理」的全新 AI 應用方案，讓與會者預見未來數位化管理的新樣貌。
用戶熱烈互動，共探 AI 落地實務
在 Q&A 交流時段，與會者表現出對「AI 輔助文件產出」的高度興趣，紛紛針對 AI 生成內容的合規性審查、企業內部數據的安全性保障以及舊有文件的數位化轉型提出詢問。
威煦軟體團隊表示，未來將持續開發更直覺、更安全的 AI 模組，協助企業將繁雜的 ISO 行政工作轉化為自動化流程，讓環安衛與永續人才有更多精力專注於高價值的策略規劃。
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